Klant

Sinds half september heeft ZEKER Financiële Zorgverlening weer een stap gezet in het optimaliseren van de kwaliteit en het ontzorgen van haar bewindvoerders. Er is deze week gestart met de digital classrooms van Hoffelijk Financiële Zorg, geaccrediteerd door de Branchevereniging PBI (BPBI). Naast de wekelijkse permanente actualiteiten kunnen de bewindvoerders op een tijdstip naar keuze [...]

Soms kunnen mensen hun financiële zaken niet goed regelen. Bijvoorbeeld omdat zij dementerend of psychiatrisch patiënt zijn. Of omdat zij een verslaving hebben. Of omdat er zoveel schulden zijn dat men door de bomen het bos niet meer ziet. Dan kan de kantonrechter een bewindvoerder benoemen. Deze beschermingsbewindvoerder neemt de financiële beslissingen voor de betrokkene. [...]

Dementie dreigt doodsoorzaak nummer één in Nederland te worden. Omstreeks 2040 – dus al binnen 25 jaar – zal het aantal mensen dat sterft aan deze ziekte(n) van de hersenen mogelijk bijna zijn verdrievoudigd: van nu 15.000 naar ruim 40.000 per jaar. Dit zorgwekkende toekomstbeeld blijkt uit een nieuwe, vierjaarlijkse verkenning van de gezondheidstoestand van [...]

In juli 2015 startte het project ‘Samen Verder’, geïnitieerd door de Branchevereniging voor Bewindvoerders en Inkomensbeheerders (BPBI) om de samenwerking tussen gemeenten en beschermingsbewindvoerders te verbeteren. Zeven gemeenten hebben meegedaan aan een pilotproject. Op basis van drie bouwstenen, te weten communicatie, werkprocessen en rolverdeling zijn samenwerkingsafspraken gemaakt met bewindvoerders en ketenpartners uit hun regio. Inmiddels [...]

Bewindvoerders zijn verplicht zich jaarlijks bij te scholen. Vaak houdt dit in dat bewindvoerders een of twee keer per jaar deelnemen aan een bijeenkomst over een bepaald deelonderwerp, om zo de PE-punten binnen te halen. ZEKER vindt echter dat bijscholing en het op de hoogte zijn van ontwikkelingen iets moeten zijn waar een bewindvoerder continu mee [...]

Een aantal jaar geleden is mevrouw K. onder bewind gesteld. Ze heeft een licht verstandelijke beperking en er zijn schulden. Haar eigen administratie voeren naast het opvoeden van 3 jonge kinderen wordt haar teveel. Als alleenstaande moeder met een laag inkomen is dat niet zo raar. Het is elke dag weer passen en meten. Haar [...]

Interessant onderzoeksrapport van de Wetenschappelijke Raad voor Regeringsbeleid: Weten is nog geen doen. De overheid zal de komende jaren inzake de zelfredzaamheid van de burger meer gaan sturen op de uitkomsten van dit rapport. Beknopte samenvatting Niet iedereen kan in dezelfde mate: een doel stellen, plan maken, in actie komen, volhouden en omgaan met verleidingen [...]

Binnen de financiële zorgverlening is kwaliteit de laatste jaren een belangrijk item. Niet zo gek. Na jaren van wildgroei in deze branche is de tijd dat je zomaar bijvoorbeeld even bewindvoerder kon worden definitief voorbij. De eisen zijn flink aangescherpt en de lat zal steeds hoger worden gelegd. Niet alleen wat basisopleiding betreft maar vooral [...]

Ouderen met een kwetsbare gezondheid hebben veel meer hulp en ondersteuning nodig dan dat mantelzorgers kunnen bieden. Gemeenten zien dat onvoldoende in, blijkt uit onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland in samenwerking met 22 organisatie. 4672 ouderen met een kwetsbare gezondheid, hun naasten en zorgmedewerkers vulden een vragenlijst in. 48{72b549d592e6e7470a1f683cd585b11b1fc38a83de0e53f1328648f34fc731f6}van de ouderen en naasten en 95{72b549d592e6e7470a1f683cd585b11b1fc38a83de0e53f1328648f34fc731f6} van [...]

Negentig procent van alle kwetsbare ouderen woont nog gewoon thuis. Zo ook ouderen die zorg en ondersteuning nodig hebben. Patiëntenfederatie Nederland roept daarom de politiek op om in een nieuw regeerakkoord extra aandacht te geven aan de situatie van kwetsbare ouderen die thuis wonen. Vergeet de thuiswonende ouderen niet In de verpleeghuizen woont amper 10 [...]

Afgelopen vrijdag 12 mei kwamen de ruim 70 mensen van ZEKER Financiële Zorgverlening bijeen. Een dag waarop de ontwikkelingen binnen ZEKER werden besproken, maar waar men bovenal ervaringen met elkaar kon uitwisselen. ZEKER is trots op de 50 franchisenemers en overige bewindvoerders en medewerkers die dagelijks met passie het financiële belang van hun klanten behartigen.  

Hoe groot is de instroom, doorstroom en uitstroom van de gemeentelijke schuldhulpverlening op landelijk niveau, en wat zijn de resultaten en uitgaven? Dat was de centrale onderzoeksvraag van het onderzoek naar schuldhulpverlening in Nederland. Afgelopen maandag stuurde staatssecretaris Klijnsma het onderzoek naar resultaten en kosten van gemeentelijke schuldhulpverlening naar de Kamer. Maar eenduidige antwoorden geeft [...]

Sinds een paar jaar geleden de Wet werk en bijstand werd vervangen door de Participatiewet gonst het in het land van het begrip ‘tegenprestatie’ oftewel participeren. Er bestaat een groot misverstand over mensen met een bijstandsuitkering, zegt Roeland van Geuns (Amsterdamse armoedelector). En dat is dat ze niks zouden doen. Uit onderzoeken blijkt echter dat [...]

Onderzoek bevestigt de samenhang tussen schulden, stress, een slechtere gezondheid en werkloosheid. De optelsom is dodelijk: mensen met lage opleiding en inkomens leven gemiddeld zeven jaar korter. En in dat kortere leven brengen ze negentien jaar minder door in goede gezondheid. Het is de laatste tijd volop in het nieuws. Het boek ‘Schaarste’ is inmiddels [...]

Zeventien zorgorganisaties beginnen begin maart met een groot landelijk onderzoek naar problemen in de ouderenzorg. Het doel is om de problemen van kwetsbare ouderen die nog thuis wonen in kaart te brengen, zodat geld op de juiste plaats kan worden ingezet. De ouderenzorg in Nederland is zo complex geworden, dat de problemen nauwelijks kunnen worden [...]

Het is zover. De verkiezingen staan voor de deur. Waar gaan we op stemmen? Ik weet het zelf nog niet. Omdat ik als beschermingsbewindvoerder veel te maken heb met de financiële problematiek van mensen heb ik me maar eens verdiept in de standpunten van de diverse partijen op het vlak van de financiële zorg. De [...]

Banken moeten beter samenwerken bij het bestrijden van financieel misbruik van ouderen. Dat zegt staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Martin van Rijn (PvdA). Jaarlijks komen tienduizenden gevallen van oplichting van ouderen aan het licht. Dat is waarschijnlijk het topje van de ijsberg. Veel ouderen doen geen aangifte omdat ze zich schamen of afhankelijk zijn [...]

Financieel misbruik van ouderen komt jaarlijks tienduizenden keren voor. Het verhaal van mevrouw W. is daar een voorbeeld van. Zij werd het slachtoffer van financieel misbruik door haar huishoudelijk hulp. Die liet mevrouw W. twee keer een briefje tekenen waarin stond dat ze geld schonk. In totaal is er zo’n € 40.000,- afgeschreven. De vriendin [...]

Gisteren, dinsdag 20 februari was op SBS in het programma 'Mr. Frank Visser rijdt visite' het item over een frauduleuze bewindvoerder. Geen positief verhaal met betrekking tot bewindvoerders. Gelukkig komt de nieuwe bewindvoerder wel positief in beeld met een duidelijke plan van aanpak. Onze noot hierbij: Dit is één van de duidelijke voorbeelden waarom de kwaliteitseisen [...]

Eind 2016 stonden 326.100 meerderjarigen onder een vorm van bewind (mentorschap / beschermingsbewind / curatele). Het aantal meerderjarigen dat niet zelf de eigen financiën kan beheren, neemt elk jaar toe. Dit blijkt uit cijfers van de Raad voor de rechtspraak. Bescherming Als iemand niet meer over zijn financiële zaken kan beslissen, kan de kantonrechter een [...]

Het wetsvoorstel vereenvoudiging beslagvrije voet, het minimum aan inkomen waarover iemand moet kunnen blijven beschikken voor zijn basale levensonderhoud, is door de Tweede Kamer unaniem aangenomen. Daarmee zetten staatssecretaris Klijnsma van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en minister Blok van Veiligheid en Justitie een belangrijke stap naar een betere bescherming van het bestaansminimum van mensen met [...]

Vroegsignalering van problematische schulden is bij gemeenten nog in de beginfase en er is veel voordeel te behalen in dit proces, aldus de Inspectie SZW. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid zet in op landelijke ondersteuning aan gemeenten bij de verdere ontwikkeling van een aanpak voor vroege signalering van schulden bij haar inwoners. Dit [...]

De documentairemakers Sarah Sylbing en Ester Gould zijn gekozen tot Journalist van het Jaar 2016. Ze krijgen die prijs voor hun zesdelige tv-serie ‘SCHULDIG’. De afleveringen van ‘SCHULDIG’ trokken het afgelopen najaar gemiddeld een miljoen kijkers. ‘Schulden’ zijn hot. Ook het programma ‘Een dubbeltje op zijn kant’ werd het afgelopen televisieseizoen veel bekeken. Het is [...]

Op woensdag 11 januari was ZEKER Financiële Zorgverlening te gast bij de nationale ombudsman Reinier van Zutphen. Op uitnodiging van hem mochten wij onze visie geven op het functioneren van de schuldhulpverlening, het budgetbeheer/coaching en het beschermingsbewind. De vraag was met name: HOE KAN HET BETER! Daar hebben we uitgebreid over gesproken. Instroom, zelfredzaamheid, opleiding, [...]

‘We gaan meer voor elkaar zorgen’ zegt trendwatcher Adjiedj Bakas in de Gooi en Eemlander van afgelopen zaterdag. Met dat fantastische nieuws wil hij ons doen geloven dat we meer tijd krijgen om voor onze ouders te zorgen en dat iedereen mantelzorger wordt. Als trendwatcher moet je met een opvallende kijk op de toekomst komen [...]

Drie ton voor lokale projecten! 60 instanties uit de Gooi en Vechtstreek hebben we afgelopen november blij gemaakt met een cheque van gemiddeld 5000 euro. Op een speciale avond in het feestelijk ingerichte theater Spant! zagen we alleen maar blije gezichten. Er werd genoten van de drankjes en hapjes en enthousiast werd verteld over de [...]

Ouderen worden massaal uitgebuit. Naar schatting zijn er ieder jaar 200.000 gevallen van ouderenmishandeling met betrekking tot ouderen van 65 jaar of ouder. Ouderenmishandeling is niet alleen lichamelijke of psychische mishandeling. Ook bijvoorbeeld verwaarlozing en financiële uitbuiting vallen hieronder. Het is een kwetsbare groep, onder meer als het gaat om financiële uitbuiting: een derde van [...]

Tiemeijer deed onderzoek naar de financiële zelfredzaamheid van mensen met schulden. Als het gaat om mensen uit de schulden te halen, is ons systeem nog te veel gericht op de eigen verantwoordelijkheid. ‘Als mensen al diep in de schulden zitten, dan moet je als hulpverlener eerst de situatie stabiliseren.’ Aanpak schulden Volgens Tiemeijer gaan rijk [...]

Een duidelijk filmpje met uitleg over beschermingsbewind binnen de rechtsstaat: voor wie, waarom en hoe. Bron: www.rechtspraak.nl

Negen jaar geleden werd ik door een maatschappelijk werkster gevraagd bewindvoerder te worden van een cliënt van haar. De heer J. was 1,5 jaar daarvoor toegelaten tot de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP). Een regeling waarmee je bij ‘goed gedrag’ in 3 jaar van je schulden af kunt zijn. Goed gedrag wil zeggen: tijdens de [...]