Tiemeijer deed onderzoek naar de financiële zelfredzaamheid van mensen met schulden. Als het gaat om mensen uit de schulden te halen, is ons systeem nog te veel gericht op de eigen verantwoordelijkheid. ‘Als mensen al diep in de schulden zitten, dan moet je als hulpverlener eerst de situatie stabiliseren.’
Aanpak schulden
Volgens Tiemeijer gaan rijk en gemeenten er bij de schuldenaanpak van uit dat mensen in staat zijn de juiste informatie te verzamelen, te ordenen en op basis daarvan weloverwogen besluiten te nemen. Niets is minder waar. Uit het onderzoek van Tiemeijer blijkt dat de ‘gedragsmatige kant’ van mensen in schulden te weinig wordt gezien. ‘Mensen zitten in de stress, slapen slecht, komen in een spiraal naar beneden en als ze eindelijk bij een hulpverlener komen, zijn de vaak volledig in paniek. In zo’n situatie neem je niet de juiste beslissingen.’
Professional
Vroegsignalering van schulden, daar draait het om, volgens Tiemeijer. ‘Mijn indruk is dat gemeenten daar nog niet goed in zijn. Als mensen twee maanden hun huur niet hebben betaald, moet de gemeente letterlijk aan de bel trekken.’ Het is de kunst van de professional om dan ook binnen te komen en de juiste toon te vinden.
Eigen schuld
Je kunt je afvragen in hoeverre schuldenaars zelf schuld zijn van hun schulden. Overheid en instanties kunnen gewoon doorgaan met automatisch invorderen van schuld. Maar dat maakt de problemen alleen maar groter, zegt hij. ‘Je kunt ook zorgen dat het niet weken duurt voordat een schuldenaar welkom is om de schuld te bespreken. En dat het niet maanden duurt voordat je geholpen wordt.’
Bron: www.zorgwelzijn.nl